11月16日，首届温州服务外包论坛在我院举行。来自省商务厅巡视员鞠雅莲，商务部国际服务贸易合作研究院国际服务贸易研究所所长李钢，商务部中国服务外包研究中心顾问、特邀研究员李庭辉，我院党委书记何向荣教授，温州市商务局副局长应希克、省市服务外包公司代表共120余人齐聚一堂，把脉探讨温州服务外包业发展的未来之路。论坛由我院党委副书记、院长贺星岳教授主持。
服务外包产业被形象地称为“人脑加电脑”经济，是指公司将价值链中部分滨罢业务及其业务流程剥离出来、外包给服务提供商来完成的经济活动，包括软件开发、信息服务、动漫、文化创意、金融保险等多种类型。作为现代服务业重要组成部分的服务外包产业近些年发展迅速。我市根据自身经济发展特点，大力发展服务外包产业，初步形成了以信息技术服务、业务流程服务和工业设计为主体的服务外包产业格局，呈现出良好的态势。统计显示，今年1至10月，我市服务外包业离岸合同登记额为1723万美元，创历史新高。浙工贸国际服务外包产业园是我市发展服务外包业的重要平台，园区以浙江创意园和市知识产权服务园为基础，成为我省首批服务外包示范园和培育基地，目前园区已入驻40余家公司，国际服务外包业务配套服务体系已建成。
省商务厅巡视员鞠雅莲在论坛致辞中说，发展国际服务贸易，是我省增创对外开放新优势，促进经济转型升级和实现又好又快发展的重要手段。浙江工贸学院国际服务外包产业园和服务外包人才培育基地是省里认定的第一批服务外包示范园区和培育基地，在浙江工贸学院召开首届温州服务外包论坛具有重要的意义，将进一步推动温州服务外包发展，壮大服务外包产业。
“完善公共服务平台建设、完善服务外包产业发展的政策环境和制度建设。”论坛上，来自商务部中国服务外包研究中心顾问、特邀研究员李庭辉分析介绍了我国服务外包业发展现状和趋势，建议温州发展服务外包业还要进一步优化环境。商务部国际服务贸易合作研究院国际服务贸易研究所所长李钢则认为，要从全球化角度去审视定位温州服务外包业发展，加强相关专业人才培养。市商务局副局长应希克则建议，温州服务外包产业处于成长提升阶段，低端服务外包急需加强与国内发达地区的合作，尤其是与长叁角地区城市的合作。
论坛上学院党委书记何向荣教授开通了由我院师生共同设计的温州服务外包网，这是温州首家致力于服务外包新闻资讯、政策法规、外包人才、知识产权与互动平台的网站。这将助力温州以制造业为主的工业经济向知识服务经济升级发展，有助于加速温州经济的转型升级。我院作为唯一一家致力于服务外包探索和服务外包人才培养的在温高校，将作为温州市新兴产业大平台建设的重要组成部分，实现集聚发展、协调发展、错位发展。
论坛期间，温州商务局服务贸易处严广对温州服务外包政策进行详细解读，帮助在座人员进一步深入了解本土相关政策。在温州经济学家马津龙主持下，论坛特邀的五位公司代表围绕着“温州服务外包产业发展的机遇与挑战”进行了热烈地探讨。
此次论坛的举行，对温州市服务外包产业发展将产生重要的推动作用，有效推进温州市服务外包产业发展，不断提高温州市服务外包产业的竞争力。
我院党委副书记、院长贺星岳教授主持论坛
浙江省商务厅巡视员鞠雅莲致辞
温州市商务局副局长应希克致辞
我院党委书记何向荣教授开通温州服务外包网
商务部中国服务外包研究中心顾问、特邀研究员李庭辉发表“中国服务外包行业发展现状与趋势分析”专题演讲
商务部国际服务贸易合作研究院国际服务贸易研究所所长李钢发表“新一轮中国服务外包政策解读”专题演讲
“温州服务外包产业发展的机遇与挑战”服务外包产业发展论坛
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