在本刊报道过的众多健康人物中,他们心怀感恩,最大的快乐就是帮助更多的人找到健康。正有了他们,无论过去、今天,还是将来,健康的生活离我们越来越近了。
最敬业——
他把患者的具体困难放在心上
受访者:赵亮,附一医超声科医生
去年6月份,赵亮边输液边给病人做叠超检查的一幕被同事拍下来发到网络上,感动了大家,被称为温州“最敬业医生”。记者赶过去采访他时得知,他不仅敬业,技术也好,深受患者好评,是一位低调的好医生。
干了十多年的叠超工作,赵亮对健康、对体检有了更深一层的认识,在这里跟大家分享一下心得。他觉得,对于中老年人来说,体检就是一道“健康防火墙”。虽然体检繁琐一些,而且要有一定的成本,但总比延误发现问题无法医治重要得多。无病预防、小病重视、大病早治,这应该成为中年人的健康理念。少荤多素、戒烟限酒、劳逸结合、良好心态、加强锻炼,他平时就是这么去做的。他想送给大家一句话:“大鱼大肉长脂肪,小米茶饭保健康”,要想远离疾病,必须从日常生活方式做起。另外,良好的心态对于健康也至关重要,无欲则心静、无愧则心安、无争则少烦、无私则无惧、无敌日日安。
自从他的事迹登上本报《好医生》后,他受到了更多的关注。他说这给自己一份压力的同时,也更增添前进的动力。比如更加注意作为医务人员自身的形象;多一点换位思考,把就诊者的具体困难放在心上,检查时更耐心、细心、静心、专心。附一医新院开诊后,大部分就诊人员交通压力加大,这就要求检查环节更高效便捷,他们科室每位人员都在优化流程上动脑筋,出点子,就是为了让就诊者查得好,又查得方便,这些也给他的业务水平提了更高的要求。
在新的一年里,他希望为构筑和谐医患关系增添一份绵薄之力。□胡海珍
最快乐——
给医生做“心理体操”
如果你想要正能量,不妨找他聊一聊
受访者:李海,市人民医院内训师
李海的本职工作是影像科医生,但他不仅善于解读那些齿片下的光影记录,更善于“读心”。他同时也是心理咨询师与全人心理学沟通管理师,从2008年开始,他担任市人民医院优质服务培训的内训师,成为温州首批医院系统的服务内训师。他的工作是给医护人员上“职业压力与情绪管理”的课程,帮助医护人员缓解压力,寻找正能量,以便更好地与患者沟通。
他的课上得如何?该院急诊科护士胡赛玲做了如下点评:“他的课让我们感觉到我们不单单是在打针发药,我们也可以通过我们的行动和语言,来为医院打造形象。”
李海认为,医护人员只要掌握正确的情绪管理方法,就能从负能量状态进入正能量状态,从理性走向感性,利用专业技术来提升服务,从而提高服务意识,减少医患矛盾。经过这么多年的培训,他欣喜地看到大医院的医护人员们也有了服务意识。比如,他们看到患者在医院问路,就会主动向患者提供帮助。
经过本报的报道之后,李海一下子成为大忙人,不少基层医院、社区卫生服务中心纷纷邀请他前去讲座、培训。这让他更有信心。他说,这是一个以点带面的培训。就算每次课程只有一个医生在听,至少就能让这个医生能更好地为患者提供医疗服务。
在2013年,他说自己会给有需要的医生解压,疏导负面情绪,让更多的医生得到心理的健康。□胡海珍
最热心——
让更多的人健康起来
将推出十场健康公益讲座,先约先得哦
受访者:郑文娴,附二医骨关节科护士长
认识郑文娴的人都知道,她很敬业,忙着临床护理工作,忙着关心病人及家属,业余也时常到社区、公益机构上健康教育课,忙着教大家自我保健、自我防病、合理就医。她说自己工作二十多年,最大的快乐就是自己所学的知识能够帮助别人。
平时同学、朋友有不舒服第一个找她咨询,她总是尽量帮助。但与其他人不同的是,每次帮助对方找到相应专业医生看病后,她都会来个跟踪服务:打电话询问治疗和康复情况。别看这么一个小细节,从中她就可得知什么病该如何处理,因为下次碰到这样的求助,她会提供更好更有效的帮助。久而久之,她自己也从优秀的医生和患者身上学到丰富的知识和健康经验。
前年体检她发现自己的血脂高了,很吃惊,同时反思自己。的确,由于工作忙碌,运动量减少了,一日无鱼则无味的她特爱吃鱿鱼、鳗鱼等无鳞高脂的鱼类。于是,她就做了如下调整:每月一次登山;每周2次晚饭后散步,从家到图书馆慢跑或快走来回40分钟;下班回家时步行40分钟;海鲜吃得少了,蔬菜和水果吃得多了。结果去年末体检报告显示血脂正常了。
她还是温州市志愿者培训学校讲师和温州市妇联健康讲师、附二医读书俱乐部义工队队长。2012年她和她的团队为社区居民做了20多场公益讲座和义诊活动。去年9月份,她来到本报上颈椎病预防知识公益课。本刊刊出后,许多朋友、同学打电话来咨询,而且邀约她前去讲座的人也更多了。
让更多的人健康起来是她最大的心愿。2013年,她的目标是通过志愿医疗公益活动,将科普知识与健康保健教育融为一体,为公共健康奉献一份力量。在此,她通过本报《健康周刊》,特别推出2013年健康公益讲座活动:免费为有需求的10家单位、机构做健康讲座,方式是发贰尘补颈濒联系锄丑飞虫蔼飞锄丑别补濒迟丑.肠辞尘(限前10名,讲座内容包括腰腿痛预防、颈椎病预防、老年骨质疏松预防、创伤社区急救常识等)。□胡海珍
最快手——
如果想咨询养生知识,就去找他吧
受访者:王诒毓,叶同仁人民路药城中药房审方员
王诒毓去年很红,他就是网络红人“键盘哥”,因一段键盘录入速度超快的视频而走红网络。
他是审方员,工作内容主要是电脑录入、审方,是药房与病人接触的第一战线,药房里的队伍总是排得很长,顾客们抱怨总是会有的,但顾客一旦看到他的打字速度,就不再催促了。盛名之下,总会有所压力的,他称自己是个腼腆的人,很多慕名前来的顾客会与他交谈,扑面而来的问题让他难以应付,他就会微笑着带过。
回顾过去的一年,王诒毓觉得工作顺心如意,在健康养生方面也保持得较好。现如今的年轻人工作节奏快,又不爱运动,身体常常出现问题,来药房抓药的年轻人日趋增加,要想保持一个健康的身心需要费很大的精力。王诒毓说,同样作为一个要早起的上班族,他会抓住每一个机会进行养生,他在上晚班的时候,一般都会自己动手打制豆浆、煮个鸡蛋、泡个牛奶什么的,比外面店里买的要干净卫生。平日里上早班的日子较为匆忙,但是他也留意到了,他说有些小摊小贩的豆浆很甜很白,却都是豆浆粉勾兑出来的,那种勾兑的口感一喝就能喝出来,自己一般都喝豆腐脑这类比较难以勾兑的饮料,偶尔搭配一些素面、包子、馒头等等。他说,他一直坚持:早上要吃好,中午要吃饱,晚上要吃少。
王诒毓在叶同仁工作有八年多了,见过的病例丰富了,认识了很多病人,还和很多病人成为了朋友。他很希望这些朋友下一次来药房,不再是因为病痛,而是为了来找他嘘寒问暖、咨询健康养生知识。他个人认为,健康高于一切,只有自己健康了,才有能力带给家人、朋友健康。他希望在新的一年里,类似于“药协重要技能大比武”之类的专业竞赛能够多多举办,通过对比和合作,提高药师的技能,解决病人听不懂专业名词、对疾病认识不够、对用药知识不了解等问题。这便是他心里面最大的愿望。□方甜甜
|